Foire aux questions (FAQ)

Où puis-je enchérir? Comment puis-je enchérir? Que signifie une “mise à prix”? qu’est-ce qu’une vente aux enchère en direct? Trouvez ici les réponses à ces questions et bien d’autres.

 

Et si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ici, vous pouvez nous contacter par téléphone ou nous écrire.

En général

Qu’est-ce qu’une vente aux enchère?

Lors d’une vente aux enchères, des objets sont proposés à la vente. Le «prix d’achat» exact n'est pas fixé au préalable, mais les clients potentiels peuvent proposer leur enchère en se basant sur la mise à prix (prix minimum).

Zemanek-Münster organise des ventes aux enchères classiques (avec ou sans système d'enchères en ligne en direc) et des ventes aux enchères en ligne avec temps limité (dites Timed Online Auctions).

Dans les ventes aux enchères classiques en salle (avec et sans système d'enchères en ligne en direct), le contrat d'achat est conclu par l'acceptation de l'offre par le commissaire-priseur si aucune offre plus élevée n'est reçue après trois appels.

Dans le cas des ventes aux enchères en ligne avec temps limité, un contrat pour l'achat de l'article est conclu entre le commissaire-priseur et le plus offrant après l'expiration du délai.

Les procédures et règles sont soumises à la loi. Elles sont énumérées dans la 'Versteigerungsverordnung' et dans les conditions de vente . Elles sont affichées dans l’hôtel des ventes et figurent également dans le catalogue et en ligne.

Tout le monde peut-il participer à une vente aux enchères?

Les ventes aux enchères sont publiques. Cependant, il est nécessaire pour un enchérisseur d’avoir la pleine capacité juridique. Le commissaire priseur a le droit d’exclure des personnes de la vente aux enchères.

L’accès à une vente aux enchères est-elle payante?

Généralement l’entrée n’est pas payante. Cependant, dans certaines ventes aux enchères ou ventes spécialisées, il peut être demandé d’acheter un catalogue.

Y-a-t-il un code vestimentaire?

Non, il n’y a aucune norme vestimentaire particulière.

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Avant la vente aux enchères

La possession d’un catalogue est-elle requise?

La plupart des objets proposés à une vente aux enchères sont illustrés et décrits dans le catalogue, de sorte que le client ait une idée générale de l'objet avant la vente aux enchères. Il n'est pas nécessaire d'être en possession d'un catalogue pour participer à une vente aux enchères, toutefois en cas de litige il ne suffit pas de prétexter la non-possession d'un catalogue.

Est-il est possible d’obtenir des informations complémentaires?

S’il subsiste des questions sur des objets, dont la réponse ne figure pas dans le catalogue, il est possible de se renseigner auprès d’un de nos conseillers de l’hôtel des vente par téléphone ou personnellement.

Puis-je voir les objets avant la vente aux enchères?

Il est d’usage avant la vente aux enchères que tous les objets destinés à la vente soient accessibles pendant un laps de temps permettant aux potentiels acheteurs d’avoir une appréciation personnelle.

Puis-je apporter des biens à vendre aux enchères?

Les objets d’une vente n’appartiennent ni au commissaire priseur ni à l’hôtel des ventes. Ils sont préalablement mis en dépôts par différents fournisseurs. En principe, il est possible d’apporter tous types d’objets à une vente aux enchères, cependant les objets doivent correspondre à un certain standard de qualité et les délais de livraison doivent être respectés.

Comment les frais d'assurance sont-ils calculés?

Le montant des frais d'assurance est notifié dans les conditions de dépôt. L'assurance couvre la période à partir de la fixation du prix de réserve jusqu'à l'enlèvement de l'objet. Si un objet invendu venait à être de nouveau proposé à une vente aux enchères ultérieure, les frais d'assurance sont alors calculés à partir du nouveau prix de réserve.

Y-a-t-il des frais pour le stockage des objets?

Les objets non vendus doivent être récupérés dans un délai convenable - sauf s’ils sont de nouveau proposés à une vente ultérieure. Si les objets ne sont pas récupérés en dépit de rappels écrits par la maison d’enchère, les frais de stockage sont alors facturés par objet et par jour de retard (voici les conditions de dépôt).

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Pendant la vente aux enchères

Suis-je obligé de porter une enchère si je me rend à une vente?

Non, il n’y a aucune obligation d’enchérir ou d’acheter.

Comment faire une offre d’achat?

Il y a plusieurs possibilités : 

  • en tant qu’enchérisseur en salle: cela exige d’assister personnellement à la vente aux enchères. Les enchères sont portées en levant une carte d’enchère comportant un numéro d’enchérisseur.
  • en tant qu'enchérisseur par internet: Après l'inscription sur notre site web, vous avez la possibilité d'enchérir en direct en ligne pendant la vente aux enchères.
  • en tant qu’enchérisseur par écrit: dans ce cas, l’ordre d’achat est soumis au préalable par écrit. Il est possible de permettre au commissaire-priseur d’enchérir jusqu’à un pourcentage déterminé au delà de l'offre écrite. Cette option est souvent utilisée lorsque l’enchérisseur ne peut se présenter en personne. Les ordres d’achat par courrier électronique sont juridiquement problématiques, car il est difficile de vérifier qui est l’émetteur de l’offre et il ne figure aucune signature. Toutefois ce moyen demeure possible à condition de vérifier l’identité au préalable ou d’être personnellement connu par l’hôtel des ventes.
  • en tant qu’enchérisseur par téléphone: lorsque le client n’est pas en mesure d’assister personnellement à la vente aux enchères, nous offrons la possibilité de porter par téléphone des enchères sur des lots prédéfinis quasi « en direct ». Il est important pour les clients de l’étranger, et en particulier d’outre mer, d'être conscient que les enchères sont organisées selon l'heure d'Europe centrale (heure d’été).
  • Pour les ordres d’achat par téléphone, nous avons tout d’abord besoin de connaître le numéro du lot pour lequel vous souhaitez placer une offre, ainsi que l’adresse complète de facturation et votre numéro de téléphone (fixe et/ou mobile), auquel nous pouvons vous joindre pendant la vente aux enchères. Nous vous contactons par téléphone environ 10 lots avant celui qui porte votre intérêt.


Les prix indiqués dans le catalogue sont les prix d´appel et prix d´estimation. On augmente d´environ 10% les paliers d´enchères (pour l´enchérisseur internet sont valables les listes de paliers d´enchères des plates-formes respectives). L´adjudication est attribuée, si après trois répétitions du prix le plus élevé aucune autre surenchère n´est faite et si le prix minimal d´adjudication convenu par le déposant est atteint.

Une enchère une fois portée peut-elle être retirée?

Non, une enchère a une valeur d’engagement obligatoire et ne peut être annulée.

Est-il possible d’obtenir des informations sur les offres déjà déposées?

Non, les ordres d’achats sont strictement confidentiels et ne peuvent être divulgués aux clients.

Qu’est-ce-qu’un »prix d'appel« ou mise à prix?

Le prix d'appel ou mise à prix est le prix minimal, auquel le lot est appelé aux enchères par le commissaire priseur. Le prix de départ ne peut être assimilé au montant de l’estimation d'un objet et ne donne aucune indication de sa valeur réelle.

Qu’est-ce-que l’adjudication?

Un lot est dit »adjugé« lorsqu’aucune surenchère n’est portée au terme des trois appels prononcés par le commissaire priseur. Ce dernier suit rigoureusement les paliers d’augmentation des prix, en commençant par la mise à prix. Les ordres d’achat en salle, par téléphone, par écrit et par Internet sont traités avec la même attention. Si deux offres écrites équivalentes se présentent, le commissaire-priseur tire alors l’une d’entre elles au sort. Traditionnellement le coup de marteau matérialise la fin des enchères.

Lorsque le prix de réserve d´un lot de la vente n´est pas atteint, le commissaire-priseur peut adjuger l´œuvre à un prix inférieur. Cette enchère, située en dessous de la limite de prix prédéfinie, est attribuée sous réserve de l'’approbation ultérieure du vendeur.

Veuillez noter que le prix de l’adjudication n'est pas le prix final.

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Après la vente aux enchères

Quels sont les frais supplémentaires pour l’acquisition d’un objet dans une vente aux enchères?

L'adjudication est majorée, plus la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) résultant de la majoration.

Pour l’emballage et l’expédition nous appliquons un forfait pour l’Allemagne et pour l’Europe. Pour tous les autres pays le montant forfaitaire s'ajoute aux frais d’envoi en fonction du poids et du volume. Les marchandises volumineuses et les transports internationaux sont traités par des fournisseurs les plus économiques et facturés séparément (voici les conditions de ventes aux enchères).

L’expédition des objets achetés aux enchères sur demande de l’acquéreur est à ses frais et risques. A cela s’ajoute une assurance transport obligatoire couvrant les risques liés au Transport.

S'il s'avère nécessaire d'obtenir un permis CITES pour l'octroi d'une autorisation spéciale pour des objets soumis à cette convention, le coût de celui-ci incombe à l'acheteur. Il en va de même pour les licences d'exportation de biens culturels (voici les conditions de ventes aux enchères).

Quels modes de paiement sont acceptés?

Les paiements sont effectués en EURO (€) et doivent être effectués immédiatement après la facturation. Les paiements de l'acheteur en principe ne doivent être effectués que par virement bancaire sur le compte indiqué. Tous les règlements non comptants sont uniquement acceptés en raison de conventions particulières et en extinction d'une obligation. Les chèques ne sont pas acceptés.

Est-il possible de se faire livrer les objets acquis?

Si l'acheteur n'est pas en mesure de récupérer son bien, la maison d'enchères peut organiser l'expédition. Les détails des coûts et frais d'assurance qui en découlent sont énumérés dans les conditions de ventes.

Les objets achetés sont-ils assurés pour le transport?

Pour garantir un transport confortable et sûr d’un bien acquis, la maison d’enchères a souscrit une assurance transport obligatoire. (Conditions de ventes)

Peut-on encore acquérir des objets même après la fin de la vente aux enchères?

Après chaque vente aux enchères se tient une après-vente pour une durée d'une semaine. En général, les articles invendus sont proposé à la vente au prix d'appel majoré de la commission plus la taxe sur la valeur ajoutée résultant de la majorationde la TVA.

Comment savoir quels objets ont été vendus et à quel prix?

Après la vente aux enchères une liste de résultats est rendue disponible en ligne, indiquant les articles vendus et ceux encore disponibles en après-vente. Les prix d’adjudication y figurent également. Si vous avez accès au catalogue en ligne, vous pouvez immédiatement après la fin des enchères vous renseigner sur les prix.

Qu'est-ce qu'un décompte?

Selon les conditions de vente, quelques temps après la vente aux enchères, le vendeur reçoit un décompte faisant apparaitre la commission d’adjudication et les frais supplémentaires pour l'illustration dans le catalogue et l'assurance.

Qu’advient-il des objets invendus?

Les objets non vendus pendant la vente aux enchères ou lors de l’après-vente sont rendus à leur propriétaire ou sont de nouveau proposés à un prix réduit lors une vente aux enchères ultérieure.

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